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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web https://test.keyspace.group (di seguito “Sito”). Keyspace si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e garantire un trattamento lecito, corretto e trasparente dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Keyspace
Agenzia immobiliare con sede a Vicenza (VI), Italia
Email: hello@test.keyspace.group
Sito web: https://test.keyspace.group
Il Titolare del trattamento è responsabile per l’adozione delle misure tecniche e organizzative idonee a garantire la protezione dei dati personali trattati.

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione sul sito o l’utilizzo dei servizi offerti, possono essere raccolti i seguenti dati:

  • Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della connessione, e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
  • Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuali messaggi o allegati inviati tramite moduli di contatto o valutazione immobiliare.
  • Dati relativi a transazioni: per eventuali acquisti o prenotazioni online, i dati necessari per la gestione dei pagamenti tramite WooPayments.
  • Dati dell’area riservata: credenziali di accesso e informazioni relative all’attività dell’utente autenticato.
  • Dati raccolti tramite cookie: come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • a) garantire il corretto funzionamento del sito e la fruizione dei contenuti;
  • b) gestire richieste di informazioni, valutazioni immobiliari, appuntamenti o contatti commerciali;
  • c) consentire la registrazione e l’accesso all’area riservata;
  • d) gestire eventuali ordini o transazioni online tramite WooCommerce e WooPayments;
  • e) adempiere a obblighi legali o fiscali;
  • f) prevenire o individuare attività fraudolente o abusi del sito;
  • g) analizzare il traffico web e migliorare l’esperienza utente tramite strumenti statistici (Google Analytics 4);
  • h) inviare comunicazioni commerciali o newsletter, previo consenso espresso dell’utente;
  • i) profilare gli utenti per proporre contenuti o annunci coerenti con gli interessi manifestati, previo consenso esplicito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
  • Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per garantire la sicurezza e la funzionalità del sito;
  • Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per attività di marketing, profilazione e iscrizione alla newsletter.

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e informatici, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, comunque:

  • dati di contatto: fino a 24 mesi dal termine dell’interazione o fino a revoca del consenso;
  • dati di fatturazione o transazione: per 10 anni in adempimento agli obblighi fiscali;
  • dati relativi all’area riservata: finché permane l’account attivo;
  • dati di profilazione o marketing: massimo 24 mesi dal consenso, salvo revoca anticipata.

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • collaboratori e consulenti di Keyspace (es. tecnici informatici, consulenti legali o fiscali);
  • fornitori di servizi tecnologici (es. hosting, piattaforme e-mail, CRM, piattaforme di pagamento);
  • società di marketing e advertising partner (Google, Meta, ecc.);
  • autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR, verso paesi con decisioni di adeguatezza o tramite clausole contrattuali standard.

8. Diritti dell’interessato

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali;
  • Diritto di rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • Diritto di limitazione del trattamento;
  • Diritto di opposizione al trattamento;
  • Diritto alla portabilità dei dati;
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti o ricevere ulteriori informazioni, è possibile scrivere a: hello@test.keyspace.group

9. Sicurezza dei dati

Keyspace adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato o uso improprio. Tutti i dati trasmessi sul sito sono protetti da protocollo HTTPS (SSL).

10. Moduli di contatto e newsletter

I moduli presenti sul sito (gestiti tramite WP Forms) raccolgono i dati strettamente necessari per rispondere alle richieste dell’utente. L’iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente previo consenso esplicito e può essere revocata in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione o scrivendo a hello@test.keyspace.group.

11. Raccolta dei dati durante la digitazione nei moduli

Per migliorare la qualità del servizio, ottimizzare l’esperienza utente e comprendere le esigenze dei visitatori, il Sito può registrare — in modo parziale e non invasivo — le informazioni digitate nei campi dei moduli (ad esempio moduli di contatto o valutazione immobiliare) anche **prima dell’invio effettivo del modulo**.
Tale funzionalità ha esclusivamente finalità di analisi interna e marketing, in particolare per:

  • valutare il corretto funzionamento dei moduli e ridurre eventuali errori di compilazione;
  • migliorare la chiarezza e l’efficacia dei campi presenti nei form;
  • comprendere l’interesse degli utenti verso specifici servizi o immobili, al fine di proporre contenuti pertinenti o offerte personalizzate, previo consenso espresso per finalità di marketing diretto;
  • monitorare l’interazione con le pagine di valutazione immobiliare, per ottimizzare i processi di contatto.

I dati raccolti in questa fase **non vengono ceduti a terzi**, né utilizzati per identificare direttamente l’utente, ma possono essere temporaneamente associati a un identificatore tecnico o a un cookie di sessione al solo fine di misurare l’efficacia del modulo e migliorare le performance del sito.
Tale trattamento avviene nel rispetto dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse del Titolare) e, laddove implichi finalità di marketing o profilazione, **solo previo consenso esplicito** dell’utente.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento scrivendo a hello@test.keyspace.group o disabilitando i cookie di analisi tramite le preferenze della Cookie Policy.

12. Area riservata e account utente

Gli utenti registrati possono accedere all’area riservata del sito, dove vengono gestite informazioni e documenti correlati alle proprie richieste o attività immobiliari. Le credenziali di accesso sono personali e non devono essere condivise con terzi. In caso di violazioni, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account.

13. Collegamenti esterni e social network

Il sito può contenere link a siti esterni o pulsanti di social media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). L’interazione con tali piattaforme è soggetta alle rispettive informative sulla privacy. Keyspace non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da terze parti.

14. Modifiche alla presente informativa

Keyspace si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di revisione aggiornata.

Contatti:
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, puoi contattare Keyspace all’indirizzo email hello@test.keyspace.group.